7 月快遞服務質量指數為 457.6,同比提升 53.4%

2020/8/11 10:03:19 來源:TechWeb 作者:老喵 責編:西瓜/實習

8 月 11 日消息,據國家郵政局發布的消息,經測算,2020 年 7 月中國快遞發展指數為 284.6,同比增長 37.4%,保持較高增長態勢。其中,發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為 272.4、457.6、185.5 和 99.5,同比增速均超去年同期水平,表明我國快遞市場仍保持高位運行,下半年開局良好。

7 月,快遞發展規模指數為 272.4,同比增長 28.2%。從分項指標看,快遞業務量預計完成 69.3 億件,同比增長 32%,同比增量連續 4 個月超 15 億件;快遞業務收入預計完成 739.2 億元,同比增長 21.5%,量收增速差進一步收窄,與 4 月基本持平。

同時,數據顯示,7 月,快遞服務質量指數為 457.6,同比提升 53.4%。從分項指標看,快遞有效申訴率預計為百萬分之 0.2,改善幅度達 5 成;消費者快遞服務滿意度為 78.6 分,同比提升 0.5 分;72 小時準時率為 77.3%,同比提升 0.3%。

7 月,發展趨勢指數為 99.5,同比增長 36.9%,預計 8 月快遞業務量同比增長 33% 左右。從資本市場預期看,7 家快遞企業入圍中國 500 強,表現突出。下半年,快遞市場將迎來業務旺季,增速將逐步加快,資本市場對快遞業仍保持良好預期。

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關鍵詞:快遞

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